چند عادت مکالمه ای که افراد موفق از آنها استفاده میکنند
بالا بودن قدرت بیان و مهارت در فنون مکالمه یکی از ابزار قدرتمند در بهبود زندگی شخصی و محیط کار شماست .قطعا در هر شرایطی افراد میخواهند حرف هایشان به دقت شنیده شود سپس در مورد آنها نظرات و انتقاداتی گفته شود .پس بهترین راه برای مکالمه خوب ،درست شنیدن حرف ها ،استدلال و سپس بیان است که میتواند شما را به هدف مورد نظرتان نزدیک کند .در ادامه همراه ما باشید تا نتیجه یک بررسی را با هم مرور کنیم .
رئیس موسسه علوم پزشکی لیاسون در سایت کورا اظهار کرده است : اولین راه برای مکالمه خوب ،گوش دادن به حرف دیگران است .افراد در وحله اول میخواهند خوب شنیده شوند سپس به حرف هایشان پاسخ داده شود .بسیاری از ما هنگام گفتگو به جای گوش دادن و تمرکز بر حرف های فرد مقابل ،بر روی حرف های خود و یا مسائل مضحک و مزه پرانی یا بعضا شوخی متمرکز میشویم .گوش کردن هم به اندازه صحبت کردن مهم است ،وقتی شما خوب گوش میدهید به طرف مقابل این حس را القا میکنید که او مورد توجه قرار گرفته و به حرف های او اهمیت بیشتری میدهید .
اگر در طول مکالمه افراد برایتان سوالی پیش آمد آن را مطرح کنید تا پاسخ درست را دریافت کنید .در واقع پرسیدن سوالاتی که نشان دهنده گوش کردن شما به موضوع باشد هم گوینده را وجد می آورد و هم به خود شما کمک میکند .گاهی ممکن است با سوالاتی رو به رو شوید که صرفا جهت برتری افراد نسبت به گوینده و یا سوالاتی که به طرز احمقانه ای سعی در نکته سنج نشان دادن افراد نسبت به گوینده دارند .اگر قصد پرسیدن چنین سوالاتی را دارید بهتر است منصرف شوید چرا که در ذهن دیگر افراد جایگاه خوبی نخواهید داشت .
راه دیگر داشتن یک مکالمه خوب تمرین کردن جنبه های تکنیکی مکالمه است .به عنوان مثال اگر عادت به سریع صحبت کردن دارید بهتر است سرعت حرف زدنتان را کمی کاهش دهید تا هم به شنونده اجازه تفکر و طرح پرسش بدهید و هم به بهتر شنیده شدن حرف ها کمک کنید .وقتی شما سرعت حرف زدنتان را کم میکنید در واقع کل مکالمه تان را به نکات مهم تبدیل کرده اید چرا که غالبا برای گفتن یک نکته مهم سرعت حرف زدن کم شده و کلمات شمرده شمرده ادا میشوند .
ممکن است در بخشی از مکالمه تمایل داشته باشید صدای خود را به هر دلیلی پایین بیاورید .مثلا ممکن است اینکار را به دلیل تمرکز و تسلط خودتان بر روی مکالمه انجام دهید اما به یاد داشه باشید که نباید تن صدای شما به قدری پایین بیاید که باعث حواس پرتی دیگران شود ،در اینصورت مکالمه برای افراد آزاردهنده و ناخوشایند خواهد شد .
اگر احساس میکنید برای فکر کردن و پیدا کردن لغات مناسب به کمی زمان نیاز دارید پس یک مکث کوتاه کنید و سپس به گفتگوی خود بازگردید .اینکار خیلی بهتر از استفاده از الفاظی مانند اوه ،ام ،مثلا و … است که در واقع یک فرصت برای شما محسوب میشوند .نمیتوان به کلی این الفاظ را از مکالمات حذف کرد اما تا حد امکان باید آنها را کاهش داد .
یک موضوع مناسب برای مکالمه پیدا کنید و به زمان مکالمه و موضوع مورد علاقه فرد مقابلتان توجه کنید .این موضوع نیازی نیست که حتما از بین تجربیات شخصی شما باشند ،ممکن است موضوعی در یکی از مطالعات شما یا شنیده های شما باشد .اگر فکر میکنید ایده و تجربه شما خردمندانه و قابل بحث نیست پس ترجیحا یا صحبت نکنید و یا موضوع بهتری را برای مکالمه پیدا کنید .
لطفا نظرات ،تجربیات و یا نقد های خود را در مورد مقاله فوق با ما مطرح کنید و برای استفاده دوستان و آشنایان خود این مطلب را به اشتراک بگذارید .
