مشکل فراگیر گوشی Galaxy s7 Edge
بسیاری از دارندگان گوشی های سامسونگ معتقدند که این برند تولید کننده اسمارت فون های قدرتمندی است.اما مشکلی که به تازگی بین کاربران Galaxy s7 Edge رو به افزایش است تا حدودی نظر کاربران را نسبت به برند سامسونگ تغییر داده است.کاربران این مدل از اسمارت فون های سامسونگ از وجود خط صورتی در قسمت راست صفحه نمایش که در طول صفحه گسترش پیدا میکند شکایت دارند.به نظر میرسد این مشکل پس از مشکل باتری در گوشی های سری Note 7 فراگیرترین مشکل بین کاربران سامسونگ باشد.در سایت مربوط به شکایات ،یکی از کاربران از وجود این خط صورتی شکایت کرده و یکی از کارشناسان از او ۳۰ روز زمان برای تعویض صفحه نمایش درخواست کرده است !یکی دیگر از کاربران پس از ثبت شکایت با یکی دیگر از کارشناسان وارد مذاکره شده تا گوشی موبایل را پس داده و وجه آن را کامل دریافت کند.به گفته نمایندگی های سامسونگ در بلژیک،لوکزامبورگ و هلند این مشکل تایید شده و در بین کاربران وجود دارد.مشکلی که به ظاهر دلیل خاصی ندارد و احتمالا به دلیل وجود صفحه ی منحنی این سری میباشد که با سایر اجزا همخوانی ندارد و ایجاد مشکل کرده است.به هر حال به نظر میرسد سامسونگ باید هرچه سریعتر مانند گوشی های سری Note 7 فکری به حال خط صورتی بر روی گوشی های سری جدید خود کند تا هرچه سریعتر بتواند به جایگاه یک برند قوی در زمینه اسمارت فون ها دست یابد .
